המוצרים הנמכרים וטיפול בהזמנות לרבות משלוח
יודגש כי כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר הינם חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות והם נהנים מהאחריות והשירות המקובלים בשוק כאשר יובהר כי האחריות הינה של היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של מוצרים אלו.
- הזמנת מוצרים תטופל עד לחלוף 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה (למעט ימי שבת, חג ושבתון).
- ההזמנות מטופלות במהלך שעות הפעילות של המפעיל כאשר הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 16:00 ביום חול יטופלו ביום למחרת. אין משלוחים בסופי שבוע וחגים (יום חמישי משעה 16.00 עד יום ראשון בבוקר).
- המחיר המצויין באתר הינו למשלוח בדואר רשום עד למשקל של 2 ק"ג למשלוח.
- מקום האספקה הקובע הינו הכתובת המאושרת על ידי המשתמש בהזמנה.
- שעות האספקה יקבעו על ידי המפעיל ו/או שרותי השליחות בלבד, בטווח של עד 4 שעות עם התראה מראש של כ- חצי שעה במועד האספקה שנקבע ובהתאם לאילוצי המסלול ביום העבודה. המפעיל ישתדל להיענות לבקשות בשעות האספקה במידה ויהיו כאלו, כמיטב היכולת והאפשרויות הרלוונטיות.
- ידוע למשתמש כי אם שעות ההגעה לא תאושרנה על ידו, או שלא ניתן להשיגו במספרי הטלפון הרשומים בהזמנה, תידחה האספקה לתאריך הבא הקרוב האפשרי מבחינת שרותי השליחות ויתואם מועד חדש ללא התחייבות לשעות ומועד התיאום החדש.
- מאחר והמוצרים באתר אינם מיוצרים על ידי המפעיל, מועדי האספקה אינם בשליטתו ויכולים להשתנות מסיבות שאינן קשורות אליו ולמשתמש לא תהיה כל תביעה /ואו דרישה כנגד המפעיל בקרות השינוי ככל ויקרה ולא יינתן בגינו כל פיצוי למשתמש.
- במידה ומשקל המוצר חורג מ-2 ק"ג, משלוח המוצר יתומחר בהתאם במועד ההזמנה.
- המשלוח יישלח באריזה סגורה היטב או באריזה אטומה.
- חובה על המקבל להציג תעודה מזהה.
- היה ויהיה קיים חוסר במוצר שהוזמן בין אם כתוצאה מחוסר במלאי במחסני המפעיל ובין אם כתוצאה מחוסר במלאי אצל הספק/היצרן/היבואן, אשר לא יאפשר עמידה בלוחות הזמנים הנ"ל, הלקוח יעודכן טלפונית או בהודעת מייל/סמס. אולם יובהר כי המפעיל לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה ממחסור במוצר כל שהוא באתר.
- ההזמנות מהאתר הינן לאספקת מוצרים בישראל בלבד ובהתאם גם תמחור המשלוחים הינו למשלוחים בישראל בלבד.
